Gelegen op een rustige plek, in de buurt van het treinstation en het historische centrum op slechts 10 minuten lopen. De kamer was prachtig, inclusief een mooi terras dat precies overeenkwam met de foto's online. Hoewel de beloofde badjassen en pantoffels ontbraken, hebben we deze eigenlijk niet gemist. Wel misten we een toiletborstel, wat wij een beetje vreemd vonden. Het ontbijt was goed en het personeel was vriendelijk en gastvrij. Tot onze verrassing was het zwembad open, terwijl op de website stond vermeld dat het gesloten was. Al met al hebben we genoten van ons verblijf en kunnen we ter..
Mijn verblijf was teleurstellend. Het personeel bij de receptie was behulpzaam, behalve een manager die gebrek aan respect toonde door met lage stem en fluisterend tegen de medewerkers te praten, zelfs in het bijzijn van gasten.
Het ontbijt, hoewel gevarieerd qua broodsoorten, was beperkt in andere opties, maar als je van brood houdt, is het een goed ontbijt. De faciliteiten, zoals het zwembad en de receptie, zijn mooi, maar het hotel zelf lijkt oud en slecht onderhouden. De liften hadden bijvoorbeeld regelmatig problemen en één ervan was kapot. De kamer was onhygiënisch en oncomfortabel. ..
Het personeel en de locatie zijn de absolute hoogtepunten van dit hotel. Iedere medewerker waarmee we in aanraking kwamen was vriendelijk en professioneel. Het hotel zelf is prachtig, hoewel de inrichting van de kamers een beetje donker en niet helemaal naar onze smaak was, maar ja, je kunt niet iedereen tevreden stellen!
Het zwembadgedeelte was geweldig, het ontbijt was oké voor een buffet (naar mijn mening is geen enkel ontbijtbuffet ooit geweldig). We hebben over het algemeen genoten van ons verblijf, maar we hebben niet goed geslapen, de kamer was te warm en benauwd. We hebben de aircond..
Mijn eerste keer in Guadalajara en wat een ervaring! Bij aankomst werden we hartelijk verwelkomd door het personeel. Alles verliep vlekkeloos, van het restaurant tot de ruime en comfortabele kamers met geweldige bedden. De airconditioning werkte beter dan in elk ander 5-sterrenhotel waar we hebben verbleven. Een speciale vermelding voor Jamie, de conciërge, een fantastisch persoon! Zijn restauranttips waren allemaal raak en hij regelde Engelssprekende chauffeurs voor ons, wat een groot verschil maakte in een grote stad. Voor geweldige winkeltips voor authentieke Mexicaanse handgemaakte glazen..
Edna van de receptie is absoluut een pareltje in het Sheraton hotel. Ze belichaamt de warme en gastvrije sfeer van Puerto Rico en staat altijd klaar om je te helpen met al je reisplannen. Ze is ontzettend vriendelijk en meedenkend, en je merkt echt dat ze het beste met je voor heeft. Haar persoonlijke aandacht zorgt ervoor dat je vakantie op Puerto Rico precies zo wordt als jij wilt. Edna verdient het echt om de ambassadeur van het hotel te worden, misschien zelfs de algemeen directeur! Hoewel we de eerste dag niet erg onder de indruk waren van het casino, vanwege de ongewone manier waarop de ..